"ดิเอสพลานาด"เต็มร้อยพฤษภาคมนี้ ผุดทางเชื่อมรถใต้ดินดึงลูกค้าเข้าศูนย์

"ดิ เอสพลานาด" คาดร้านค้าภายในศูนย์เปิดให้บริการครบ 100% ภายในพฤษภาคมนี้ ทุ่มงบฯอีก 50 ล้าน ทำทางเชื่อมต่อรถไฟใต้ดิน มั่นใจช่วยเพิ่มทราฟฟิกลูกค้าเข้าศูนย์อีก 20% เดินหน้าจัดกิจกรรมถี่ยิบทุกสัปดาห์ เริ่มวางฐานซีอาร์เอ็ม ลอนช์บัตรกิ๊ฟ บอกซ์ การ์ด คาดสิ้นปีสมาชิกทะลุ 2 หมื่นคน

นายสมคิด ตันทันวาณิชย์กุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โครงการดิ เอสพละนาด (The Esplanade) รัชดาภิเษก บริษัท สยามฟิวเจอร์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) กล่าวกับ "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า ขณะนี้ร้านค้าต่างๆ ภายในศูนย์การค้าเปิดให้บริการไปแล้วกว่า 90% และคาดว่าจะสามารถเปิดได้ 100% หลังจากที่โรงละครรัชดาลัยเปิดให้บริการในวันที่ 23 พฤษภาคมนี้ โดยที่ผ่านมาก็มีร้านค้าใหม่ๆ ที่ตกแต่งเสร็จเรียบร้อยได้ทยอยเปิดเพิ่มมากขึ้น

อาทิ โซน เลิร์นนิ่ง เซ็นเตอร์ บริเวณชั้น 4 ที่เริ่มทยอยเปิดให้บริการ อาทิ เคพีเอ็น เป็นต้น นอกจากนี้ก็ยังมีในส่วนของร้านอาหาร รวมถึงร้านค้าใหม่ๆ อาทิ ร้านจำหน่ายอุปกรณ์เกี่ยวกับสเกตบอร์ด New Yoke LA ร้านทรูไลฟ์ และกลุ่มร้านโทรศัพท์มือถือ ที่มีทั้ง โมโตโรล่า โซนี่ และซัมซุงที่จะเปิดช็อปในรูปแบบแฟลกชิปสโตร์

นายสมคิดกล่าวด้วยว่า ล่าสุดบริษัทยังได้ทุ่มงบประมาณอีก 50 ล้านบาท ในการก่อสร้างทางเชื่อมรถไฟฟ้ามหานคร (รฟม.) เข้าสู่บริเวณชั้นใต้ดินของศูนย์การค้า เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า โดยขณะนี้ได้รับการอนุมัติจาก รฟม. แล้ว และอยู่ระหว่างขั้นตอนการวางแผนในเรื่องของการขุดเจาะ การวางระบบความปลอดภัย ฯลฯ คาดว่าจะใช้เวลา 4 เดือนในการดำเนินการ

"หลังจากทางเชื่อมเสร็จสมบูรณ์แล้วคาดว่าจะเป็นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้เพิ่มทราฟิกลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์ได้เพิ่มขึ้นอีก 10-20% ในเบื้องต้น ขณะที่ระยะยาวคาดว่าจะสามารถเพิ่มทราฟิกลูกค้าได้ประมาณ 25-30% จะทำให้มีลูกค้ามาใช้บริการไม่ต่ำกว่าวันละ 30,000 คน"

ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โครงการดิ เอสพละนาด กล่าวด้วยว่า จากนี้ไปศูนย์จะเพิ่มน้ำหนักกับการจัดกิจกรรมหรืออีเวนต์ในทุกๆ สัปดาห์ โดยจะเน้นทั้งในเรื่องของศิลปะ และดนตรี เพื่อให้มีความต่อเนื่อง อาทิ การเปิดตัวภาพยนตร์ใหม่ การเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือเปิดตัวหนังสือใหม่ งานนิทรรศการต่างๆ เป็นต้น

พร้อมกันนี้ ศูนย์ก็จะเน้นในเรื่องของกลยุทธ์การทำซีอาร์เอ็ม โดยได้เปิดตัวบัตร กิ๊ฟ บอกซ์ การ์ด ที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ในราคา 300 บาท โดยจะได้รับสิทธิพิเศษคือ ได้ตั๋วหนังฟรี 1 ใบ คาราโอเกะ 1 ชั่วโมง เล่นไอซ์สเกตได้ฟรี 1 เซ็กชั่น หรือ 4 ชั่วโมง รวมถึงส่วนลดจากร้านค้าต่างๆ ภายในศูนย์ ขณะนี้มีฐานลูกค้าที่เป็นสมาชิกแล้ว 10,000 ราย คาดว่าถึงสิ้นปีจะมีสมาชิกไม่ต่ำกว่า 20,000 ราย

นายสมคิดยังกล่าวด้วยว่า หลังจากที่ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการมาตั้งแต่ธันวาคม และ แกรนด์โอเพ่นนิ่งเมื่อเดือนกุมภาพันธ์นั้น แม้ ภาวะเศรษฐกิจและการเมืองจะยังไม่มีความชัดเจนนัก แต่จำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการก็เป็นไปตามเป้าที่วางไว้ คือ มีรถยนต์เฉลี่ยประมาณ 3,000-4,000 พันคัน/วัน มีลูกค้ามาใช้บริการเฉลี่ยวันละประมาณ 20,000 คน/วัน และค่อนข้างมีความหลากหลาย โดยกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ (วันธรรมดา) จะเป็นกลุ่มคนทำงานในย่านรัชดาภิเษก ลาดพร้าว รัชโยธิน และสุขุมวิท ขณะที่วันหยุดเสาร์-อาทิตย์ เป็นกลุ่มครอบครัว

"แม้ว่าดิ เอสพลานาดจะเป็นแบรนด์ใหม่ แต่ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี ที่สำคัญคือ เรามีแม็กเนตหรือพันธมิตรต่างๆ ที่เข้มแข็ง ไม่ว่าจะเป็นโรงภาพยนตร์ โรงละคร หรือร้านค้า ร้านอาหาร ฯลฯ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้มีกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และหลากหลายเข้ามาใช้บริการ และอีกกลุ่มหนึ่งก็คือ คนที่ชื่นชอบศิลปะและดนตรี"